Zásady dopravy

Last Updated: May 2026

Úvod / Účel

Tento dokument stanovuje zásady dopravy pro webovú stránku tamelattice.info. Cieľom týchto zásad je poskytnúť jasné a transparentné informácie o podmienkach a procesoch spojených s dopravou produktov a služieb, ktoré ponúkame. Tieto zásady sú v súlade s platnými právnymi predpismi v Slovenskej republike a sú navrhnuté tak, aby chránili práva našich zákazníkov a zároveň zabezpečili právnu ochranu pre Tamelattice.

Rozsah a použiteľnosť

Tieto zásady sa vzťahujú na všetky objednávky uskutočnené prostredníctvom webovej stránky tamelattice.info. Tieto zásady sú platné pre všetkých používateľov, ktorí si objednávajú produkty alebo služby prostredníctvom našej platformy.

Definície

  • „Zákazník“ znamená akúkoľvek osobu, ktorá uskutočňuje objednávku prostredníctvom webovej stránky tamelattice.info.
  • „Objednávka“ znamená žiadosť zákazníka o zakúpenie produktov alebo služieb prostredníctvom našej webovej stránky.
  • „Doprava“ znamená proces dodania objednaných produktov alebo služieb zákazníkovi.

Hlavný obsah politiky

1. Proces dopravy

Objednávky budú spracované do 48 hodín od ich prijatia. Doprava bude realizovaná prostredníctvom našich zmluvných prepravcov. Doba dodania sa môže líšiť v závislosti od miesta doručenia a dostupnosti produktov.

2. Náklady na dopravu

Náklady na dopravu budú uvedené pri pokladni pred potvrdením objednávky. Tamelattice si vyhradzuje právo na zmenu cien za dopravu bez predchádzajúceho upozornenia.

3. Zodpovednosť za škody

Tamelattice nenesie zodpovednosť za akékoľvek škody alebo straty, ktoré vzniknú počas prepravy, pokiaľ neboli spôsobené našou nedbanlivosťou. Zákazník je povinný skontrolovať stav zásielky pri jej prevzatí a okamžite nahlásiť akékoľvek poškodenia.

4. Zrušenie a vrátenie objednávky

Zákazník má právo zrušiť objednávku do 14 dní od jej prijatia. V prípade vrátenia tovaru je zákazník povinný uhradiť náklady na vrátenie. Vrátenie peňazí bude spracované do 14 dní od prijatia vráteného tovaru.

Práva a povinnosti používateľov

Zákazníci sú povinní poskytnúť presné a úplné informácie o doručovacej adrese a kontaktných údajoch. Tamelattice nenesie zodpovednosť za oneskorenia alebo nedoručenie spôsobené nesprávnymi údajmi poskytnutými zákazníkom.

Obmedzenia a zrieknutie sa zodpovednosti

V maximálnom rozsahu povolenom platnými zákonmi, Tamelattice nezodpovedá za akékoľvek nepriamé, náhodné, osobitné alebo následné škody vyplývajúce z používania alebo nemožnosti používania našich služieb.

Ochrana údajov / Bezpečnosť

Všetky osobné údaje zákazníkov sú spracovávané v súlade s platnými predpismi o ochrane osobných údajov, vrátane GDPR. Tamelattice prijíma primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom alebo zneužitím.

Zmeny v politike

Tamelattice si vyhradzuje právo na zmenu týchto zásad dopravy kedykoľvek. Zmeny budú zverejnené na tejto stránke a nadobudnú účinnosť okamžite po zverejnení.

Kontaktné informácie

Pre akékoľvek otázky alebo obavy týkajúce sa týchto zásad dopravy nás prosím kontaktujte:

  • Spoločnosť: Tamelattice
  • Telefón: +4219184701786
  • Email: [email protected]
  • Adresa: Twin City Tower, Mlynské nivy 16, Floor 7, Office 42, 82109 Bratislava, Slovakia

Rozhodné právo a jurisdikcia

Tieto zásady dopravy sa riadia právnymi predpismi Slovenskej republiky. Akékoľvek spory vyplývajúce z týchto zásad budú riešené pred príslušnými súdmi v Slovenskej republike.